チェックインはレセプション棟（賀茂郡河津町浜390-1/天城カントリー工房入口）のチェックインタブレットを使用して行います。
ご予約が完了すると、ご登録いただいたメールアドレス宛に、お客様マイページの案内メールが届きます。
※必ず受信可能なメールアドレスのご登録をお願いいたします。ご予約後、数日経ってもメールが届かない場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。
＊ご登録には、旅館業法に基づき当施設宿泊約款で定めている、全員分の氏名（フルネーム）、ご住所、生年月日、ご職業等が必要です。
外国籍のお客様に関しては、上記に加え、旅券番号の記入及びパスポート写真の添付が必要です。ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。
＊徒歩でお越しのお客様は、必ずご連絡ください。
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＜チェックインまでの流れ＞
１.ご宿泊者情報（全員分）のご入力（ご予約後1週間以内）
２.入力が完了すると、チェックインコードとハウスマニュアルが送付されます。(要確認)
３.チェックイン当日：レセプション棟にてチェックイン手続き（宿泊者全員の検温・手指消毒が必要です）
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＊マイページのリンクは、ご同行者様に転送等していただければ、どなたでもご入力が可能です。
＊入力漏れがあると、チェックインコードは発行されません。※代表者様は、メモ項目の”①チェックイン時間②交通手段”を必ずご記入ください。
＊ハウスマニュアルは、チェックインコードご案内メール内に、各施設事のオンラインで見れるマニュアルのリンクがございます。該当先を開いてご確認ください。

■■当館はスマートチェックインを利用してチェックインを行っております■■
詳細はこちら(紹介ページに記載の機能の一部は、当館では行っていないものもございます）
https://www.hotelsmart.jp/checkin-guide/